الإرجاع و الإستبدال

سياسة الإرجاع والإستبدال

يشمل الإرجاع والاستبدال جميع منتجات SELLZAIN جميع منتجاتنا تخضع لسياسة الإرجاع و الاستبدال بدون استثناء وفق الشروط و الأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة .
يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله أو فتحه أبدا .
طلب الاسترجاع يتم خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الاستلام ولن ينظر في اى طلب بعد انتهاء المدة .
يرجى الاتصال وطلب الإرجاع أو الاستبدال إلي خدمة العملاء أو عبر البريد الالكتروني support@sellzain.com
في حالة طلب الإرجاع أو الاستبدال المر جوا تصوير المنتج وإرساله على البريد الالكتروني وتحديد المدينة والعنوان و رقم الطلب.
يتم استبدال المنتج بواحد ثاني مجانا في حالة كان لمنتج عطلا ن أو به عطب صناعي أو لا يشتغل وفق المتفق عليه في إعلان المنتج و صفحة المنتج.
يتم إرجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي وصله مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا أو بالإعلان الخاص بنا و لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستعمالات المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة العرض المنتج.
يتم إرجاع المبلغ و يخصم منه 20 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 5 دينار كويتي إذا كان العميل لا يريد المنتج و ليس به أي عيب و لا أي مشكل يذكر.